MegaVnn

TƯ VẤN GIẢI PHÁP KHI DÙNG DỊCH VỤ MEGAVNN

 

Đăng ký dịch vụ MegaVNN phải làm thế nào?

Nên đăng ký gói cước nào?

Yêu cầu về cấu hình máy vi tính như thế nào để có thể sử dụng được dịch vụ MegaVNN?

Nên mua loại modem ADSL nào?

Nếu muốn dùng nhiều máy tính cùng một đường dây ADSL thì phải làm sao?

Nếu muốn dùng Wireless thì cần trang bị thiết bị gì?

Khi lắp đặt thiết bị đầu cuối cần lưu ý những vấn đề gì?

Trong quá trình sử dụng dịch vụ cần lưu ý những vấn đề gì để duy trì đường truyền?

 

1. Đăng ký dịch vụ MegaVNN

Để đăng ký dịch vụ MegaVNN chúng ta cần lưu ý những điều kiện sau:

Hình thức đăng ký:

  • Đăng ký trực tiếp: tại các điểm giao dịch hoặc các đại lý MegaVNN của Công ty Điện thoại

  • Đăng ký qua điện thoại: 9116116

Chủ thuê bao: cá nhân hoặc pháp nhân (công ty, tổ chức...)

Các giấy tờ cần mang theo khi đăng ký dịch vụ:

  • Đối với cá nhân: mang theo hộ khẩu thường trú, giấy CMND, hóa đơn điện thoại tháng gần nhất (bản sao có công chứng)

  • Đối với pháp nhân: mang theo giấy phép thành lập, giấy phép kinh doanh (bản sao có công chứng), hợp đồng phải do thủ trưởng cơ quan đóng dấu, ký tên.

Loại hình đăng ký:

  • Chuyển đổi từ đường dây điện thoại (VNPT) có sẵn

  • Đăng ký lắp đường dây mới

@ Tham khảo chi tiết các thủ tục đăng ký dịch vụ

@ Tham khảo các điểm tiếp nhận cung cấp dịch vụ

@ Tham khác các đại lý cung cấp dịch vụ

 

2. Nên đăng ký gói cước nào?

Việc chọn lựa sử dụng gói cước nào tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng của khách hàng. Hiện tại dịch vụ MegaVNN có 8 gói cước, gói nhỏ nhất từ 1Mbit/s đến gói lớn nhất 8Mbit/s.

  • Nếu khách hàng chỉ cần sử dụng dịch vụ để học tập, truy cập thông tin trên mạng thì có thể đăng ký các gói cước từ 1Mbit/s đến 2Mbit/s (gói MegaVNN Easy, MegaVNN Family, MegaVNN Extra)

  • Nếu khách hàng có nhu cầu sử dụng các dịch vụ Online (như: xem phim, nghe nhạc, gọi điện thoại Internet hoặc chơi game...), download và Upload dữ liệu lớn thì nên đăng ký các gói cước lớn từ 3Mbit/s đến 6Mbit/s (gói cước MegaVNN Maxi, MegaVNN Pro, MegaVNN Forgame).

  • Khách hàng kinh doanh dịch vụ Internet (cho thuê Internet): vì số lượng các máy tính dùng chung nhiều, để đảm bảo tốc độ truy cập khách hàng nên chọn các gói cước: MegaVNN Pro, MegaVNN Forgame.

  • Khách hàng là công ty, có nhu cầu sử dụng cho nhiều máy tính và có nhu cầu sử dụng địa chỉ IP thực thì nên đăng ký gói cước MegaVNN Streaming.

@ Tham khảo chi tiết các gói cước MegaVNN

 

3. Máy tính cần có cấu hình thế nào để sử dụng được dịch vụ MegaVNN?

Để sử dụng được dịch vụ Internet thì máy tính khách hàng chỉ cần cấu hình CPU tốc độ từ 166 Mhz trở lên, RAM từ 32Mb trở lên là được. Tuy nhiên, đối với các dịch vụ Online trên mạng như xem phim, nghe nhạc hoặc chơi game Online cần máy tính phải có cấu hình cao đặc biệt phải có phải có bộ nhớ RAM lớn và card màn hình độ phân giải cao.

 

4. Nên mua loại modem ADSL nào?

Thông thường khi đăng ký dịch vụ MegaVNN (trong đợt khuyến mãi) khách hàng sẽ được tặng một modem ADSL để sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng modem bị hư hỏng hoặc khách hàng cần thay mới modem thì phải chọn mua modem nào?

Để chọn lựa một modem cho phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình chúng ta phải nên lưu ý các yêu cầu sau:

  • Số lượng máy tính sử dụng: Nếu chỉ sử dụng từ 1 đến 3 máy tính thì khách hàng có thể mua modem có 4 cổng mạng RJ45 (hoặc nếu khách hàng đã có sẵn modem khuyến mãi rồi thì chỉ cần mua thêm Hub/Switch để nối các máy tính khác và modem vào là có thể sử dụng được cho nhiều máy tính).

  • Chất lượng của modem: Chất lượng modem thông thường người ta quan tâm đến các vấn đề như: nhiệt độ, sức chịu tải (bao nhiêu máy tính), độ ổn định sử dụng dịch vụ trong thời gian dài mà không bị gián đoạn. Trong thực tế thì đa số các điểm kinh doanh dịch vụ Internet nguời ta thường trang bị cho phòng máy của mình modem ADSL của các thương hiệu sau: SpeedTouch, Draytek Vigor, Linksys...

  • Các tính năng khác: Lọc trang web, VPN, NAT, DDNS...

@ Tham khảo các loại modem ADSL thông dụng

 

5. Muốn dùng nhiều máy tính cùng một đường dây ADSL thì phải làm sao?

  • Các máy tính phải lắp card mạng

  • Phải trang bị modem có chức năng Router

  • Dùng từ 1-3 máy tính trên cùng một modem thì mua modem có 4 port RJ45, các máy tính nối vào các port của modem bằng cáp mạng.

  • Dùng nhiều máy trên modem có 1 port RJ45 thì phải mua thêm Hub/Switch, các máy tính và modem ADSL này phải nối vào Hub/Switch bằng cáp mạng.

  • Phải gán địa chỉ IP của các máy tính cùng với lớp mạng của IP modem ADSL, Default gateway của các máy tính là địa chỉ IP của modem, DNS server: 203.162.4.190 và 203.162.4.191. Trong trường hợp dùng modem ADSL làm DHCP Server thì không cần khai báo các thông số này, chỉ để IP động là có thể sử dụng được.

 

6. Muốn dùng đường dây ADSL qua mạng Wireless thì cần trang bị thiết bị gì?

  • Các máy tính phải lắp card wireless (wireless adapter)

  • Dùng trên modem ADSL sẵn có (nhưng không có tích hợp chức năng wireless AccessPoint) phải mua Hub/Switch wireless (xem hình 1).

  • Nếu chưa có sẵn modem ADSL thì nên mua modem ADSL có tích hợp Wireless AccessPoint (xem hình 2).

@ Tham khảo các loại modem ADSL Wireless thông dụng

 

Hình 1

 

Hình 2

 

7. Khi lắp đặt thiết bị đầu cuối cần lưu ý những vấn đề gì?

  • Lắp đường dây ADSL vào modem ADSL.

  • Các thiết bị dùng thoại như: máy điện thoại, máy Fax, tổng đài nội bộ phải mắc qua Filter hoặc Splitter.

  • Không mắc chống sét thoại trước modem ADSL

  • Muốn chống sét cho đường dây ASDL phải mua chống sét chuyên dụng

@ Tham khảo các mô hình lắp đặt thiết bị đầu cuối

 

8. Trong quá trình sử dụng dịch vụ cần lưu ý những vấn đề gì để duy trì đường truyền?

Comments